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Si votre colis est indiqué comme « livré » mais que vous ne l'avez pas reçu, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre service de livraison local, car il pourrait avoir plus d'informations sur sa localisation. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

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Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux présentes CONDITIONS GÉNÉRALES. Vous pouvez consulter la version la plus récente des CONDITIONS GÉNÉRALES à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web/application. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue du site web/application après la publication de toute modification vaut acceptation de ces modifications.

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En acceptant les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES, vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur) dans le cadre de l'utilisation du Service. Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructive. Toute violation des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Section 2 - Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à tout service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (à l'exception de vos informations de carte bancaire) peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web/l'application via lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement les présentes conditions.

Section 3 - Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site sont inexactes, incomplètes ou à jour. Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être utilisées comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus récentes. Vous vous fiez aux informations présentées sur ce site à vos propres risques. Ce site peut contenir des informations historiques. Ces informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qu'il contient. Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de suivre les modifications apportées à notre site.

Section 4 - Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Nous déclinons toute responsabilité envers vous ou un tiers en cas de modification, de changement de prix, de suspension ou d'interruption du Service.

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Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web/l'application. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour. Nous avons tout mis en œuvre pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits en magasin. Nous ne pouvons garantir l'exactitude de l'affichage des couleurs sur votre écran d'ordinateur. Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits et leurs prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la production d'un produit à tout moment. Toute offre de produit ou service présentée sur ce site est nulle là où la loi l'interdit. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres contenus que vous avez achetés ou obtenus répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

Section 6 - Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pourrions tenter de vous en informer en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent provenir de revendeurs, de distributeurs ou de négociants.

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous vos achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, notamment votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

Section 7 - Outils optionnels

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs.

Toute utilisation des outils optionnels proposés sur le site se fait à vos propres risques et à votre entière discrétion. Vous devez vous assurer de connaître et d'approuver les conditions d'utilisation des outils par le ou les fournisseurs tiers concernés. Nous pourrions également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web/l'application (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes CONDITIONS GÉNÉRALES.

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Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

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Section 9 - Commentaires, retours et autres contributions des utilisateurs

Si, à notre demande, vous soumettez des contributions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou, sans notre consentement, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement (collectivement appelés « commentaires »), vous nous autorisez, à tout moment et sans restriction, à modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière et sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons tenus (1) de préserver la confidentialité des commentaires ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) d'y répondre.

Nous pouvons, sans toutefois y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre entière discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'un tiers ou les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES. Vous convenez que vos commentaires ne violeront aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques déposées, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous convenez également que vos commentaires ne contiendront aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web/application associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par des tiers.

Section 10 - Informations personnelles

Votre soumission d'informations personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité.

Section 11 - Erreurs, inexactitudes et omissions

Il est possible que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations dans le Service ou sur tout site web/application associé sont inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après la validation de votre commande). Nous déclinons toute obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout site web/application associé, y compris, sans s'y limiter, les informations tarifaires, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée dans le Service ou sur tout site web/application associé ne saurait être interprétée comme une modification ou une mise à jour de toutes les informations dans le Service ou sur tout site web/application associé.

Section 12 - Utilisations interdites

Français En plus des autres interdictions énoncées dans les CONDITIONS GÉNÉRALES, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale ou britannique ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web/application associé, d'autres sites Web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, détourner un domaine, usurper l'identité du visiteur, explorer ou gratter des informations ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web/application associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web/application associé en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

Section 13 - Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus à partir de l’utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, supprimer le service pour une durée indéterminée ou l'annuler à tout moment, sans préavis. Vous reconnaissez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à l'utiliser, est à vos seuls risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par son intermédiaire sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « en l'état » et « selon la disponibilité » pour votre utilisation, sans aucune déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

Français En aucun cas nous, nos directeurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourrons être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de tout service ou produit acheté en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de toute sorte découlant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible via le service, même si vous avez été informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

Section 14 - Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité nous et notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison ou découlant de votre violation des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

Section 15 - Divisibilité

Dans le cas où une disposition des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES, cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

Section 16 - Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent contrat, à toutes fins utiles. Les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seul jugement, vous ne parvenez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté une quelconque condition ou disposition des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

Section 17 - Intégralité de l'accord

Le fait que nous n'exercions pas ou ne fassions pas valoir un droit ou une disposition des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou relatives au Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des CONDITIONS GÉNÉRALES). Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES ne saurait être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

Section 18 - Modifications des conditions générales

Vous pouvez consulter la version la plus récente des CONDITIONS GÉNÉRALES à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web/application. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web/application pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web/application ou au Service après la publication de toute modification des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES vaut acceptation de ces modifications.

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous prenons votre vie privée au sérieux et cette déclaration de confidentialité explique comment www.thehues.com (collectivement, « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et traite vos informations.

Collecte et utilisation des données personnelles

Ⅰ.Méthodes de sécurité

Nous mettons en place des mesures de protection techniques, administratives, physiques, électroniques et procédurales pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations qui nous sont transmises. Pour protéger ces informations, les Sites utilisent le protocole TLS (Transport Layer Security) pour collecter les informations personnelles et sensibles. Le protocole SSL crypte votre numéro de carte bancaire, votre nom et votre adresse afin que nous soyons les seuls à pouvoir les déchiffrer.

Ⅱ.ThehHues ne divulguera jamais vos informations personnelles à un tiers à des fins commerciales, ni ne vendra vos informations personnelles, ni n'utilisera vos informations personnelles pour des publicités basées sur vos centres d'intérêt.

Promouvoir la sûreté et la sécurité

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, utilisons et traitons le moins de données possible dans un cadre limité, et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité, notamment en surveillant les fraudes et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales, ou sur les violations de nos conditions générales ou politiques. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à garantir la sécurité de nos produits et services.

Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pouvons les utiliser :

Quelles données personnelles collectons-nous

Ⅰ.Données que vous fournissez :

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à une enquête en ligne, utilisez notre aide en ligne ou notre chat en ligne. Si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles liées à cet achat. Ces données incluent vos données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit et autres informations de carte, ainsi que d'autres informations de compte et d'authentification, ainsi que vos coordonnées de facturation, d'expédition et de contact.

Ⅱ.Données sur l'utilisation de nos services et produits :

Lorsque vous consultez nos sites web, nous pouvons collecter des données sur le type d'appareil que vous utilisez, son identifiant unique, son adresse IP, son système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des informations d'utilisation, des informations de diagnostic et des informations de localisation provenant des ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services. Le cas échéant, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la localisation approximative d'un appareil et ainsi nous permettre d'améliorer nos produits et services.

Comment nous utilisons vos données personnelles

D'une manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer des publicités et des services ciblés et pour nous protéger ainsi que nos clients.

Ⅰ.Fournir, améliorer et développer nos produits et services :

Nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut l'utilisation des données personnelles à des fins d'analyse, de recherche et d'audit. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à vous proposer des produits et services et à assurer la continuité de nos activités. Si vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez pour gérer ces programmes. Certaines de ces activités sont soumises à des règles supplémentaires, qui peuvent contenir des informations supplémentaires sur la manière dont nous utilisons les données personnelles. Nous vous encourageons donc à les lire attentivement avant de participer.

Ⅱ.Communiquer avec vous :

Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant nos produits et services, communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions, et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing par e-mail, veuillez nous contacter pour vous désinscrire. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers susceptibles de vous envoyer des communications marketing concernant leurs produits et services. Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services, sur les sites web et applications tiers, et pour évaluer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.

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Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs web. Ils sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et autres informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils. Nous utilisons également d'autres technologies, notamment les données que nous stockons sur votre navigateur web ou votre appareil, les identifiants associés à votre appareil et d'autres logiciels, à des fins similaires. Dans la présente Déclaration relative aux cookies, nous désignons toutes ces technologies par le terme « cookies ».

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Divulgation ou stockage, transfert et traitement des données

Ⅰ. Exécution des obligations légales :

En raison des lois impératives de l'Espace économique américain ou du pays de résidence de l'utilisateur, certains actes juridiques existent ou ont été adoptés et certaines obligations légales doivent être respectées. Traitement des données personnelles des résidents de l'USEA — Comme décrit ci-dessous, si vous résidez dans l'Espace économique américain (USEA), le traitement de vos données personnelles sera légitimé : chaque fois que nous aurons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, ce traitement sera justifié conformément au Règlement général sur la protection des données.

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Nous sommes susceptibles de partager des données personnelles avec toutes nos sociétés affiliées. En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert ou de vente ou de cession de tout ou partie de nos activités, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire, nous sommes susceptibles de transférer l'intégralité des données personnelles au tiers concerné. Nous sommes également susceptibles de divulguer des données personnelles si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et exercer les recours disponibles, faire respecter nos conditions générales, enquêter sur une fraude ou protéger nos activités ou nos utilisateurs.

Ⅲ. Conformité juridique et sécurité ou protection d'autres droits

Il peut être nécessaire que nous divulguions des données personnelles – en vertu de la loi, d'une procédure judiciaire, d'un litige et/ou à la demande des autorités publiques et gouvernementales, dans ou hors de votre pays de résidence. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous estimons que, pour des raisons de sécurité nationale, d'application de la loi ou pour d'autres questions d'intérêt public, cette divulgation est nécessaire ou appropriée.

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression des données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos données personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles. Afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des données afin de confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous conservons. Dans certains cas, les lois ou exigences réglementaires applicables nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données personnelles que nous conservons. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, et en tout état de cause dans un délai inférieur à 30 jours.

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Lorsqu'un client clique sur un lien vers un site web tiers avec lequel nous sommes en relation, nous déclinons toute obligation ou responsabilité quant à cette politique en raison de la politique de confidentialité de ce tiers. Nos sites web, produits et services peuvent contenir des liens vers des sites web, produits et services tiers ou vous permettre d'y accéder. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers, ni des informations ou du contenu de leurs produits et services. La présente déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données que nous collectons via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout tiers avant d'utiliser ses sites web, produits ou services.

Sécurité, intégrité et conservation des données

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Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité

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Promouvoir la sûreté et la sécurité

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, utilisons et traitons le moins de données possible dans un cadre limité, et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité, notamment en surveillant les fraudes et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales, ou sur les violations de nos conditions générales ou politiques. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à garantir la sécurité de nos produits et services.

Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pouvons les utiliser :

Quelles données personnelles collectons-nous

Ⅰ.Données que vous fournissez :

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à une enquête en ligne, utilisez notre aide en ligne ou notre chat en ligne. Si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles liées à cet achat. Ces données incluent vos données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit et autres informations de carte, ainsi que d'autres informations de compte et d'authentification, ainsi que vos coordonnées de facturation, d'expédition et de contact.

Ⅱ.Données sur l'utilisation de nos services et produits :

Lorsque vous consultez nos sites web, nous pouvons collecter des données sur le type d'appareil que vous utilisez, son identifiant unique, son adresse IP, son système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des informations d'utilisation, des informations de diagnostic et des informations de localisation provenant des ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services. Le cas échéant, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la localisation approximative d'un appareil et ainsi nous permettre d'améliorer nos produits et services.

Comment nous utilisons vos données personnelles

D'une manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer des publicités et des services ciblés et pour nous protéger ainsi que nos clients.

Ⅰ.Fournir, améliorer et développer nos produits et services :

Nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut l'utilisation des données personnelles à des fins d'analyse, de recherche et d'audit. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à vous proposer des produits et services et à assurer la continuité de nos activités. Si vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez pour gérer ces programmes. Certaines de ces activités sont soumises à des règles supplémentaires, qui peuvent contenir des informations supplémentaires sur la manière dont nous utilisons les données personnelles. Nous vous encourageons donc à les lire attentivement avant de participer.

Ⅱ.Communiquer avec vous :

Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant nos produits et services, communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions, et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par e-mail à des fins marketing, veuillez nous contacter pour vous désinscrire. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers susceptibles de vous envoyer des communications marketing concernant leurs produits et services. Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services, sur les sites web et applications tiers, et pour évaluer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.

REMARQUE : Pour toute utilisation de vos données décrite ci-dessus nécessitant votre consentement préalable exprès, sachez que vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant.

Définition de « Cookies »

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs web. Ils sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et autres informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils. Nous utilisons également d'autres technologies, notamment les données que nous stockons sur votre navigateur web ou votre appareil, les identifiants associés à votre appareil et d'autres logiciels, à des fins similaires. Dans la présente Déclaration relative aux cookies, nous désignons toutes ces technologies par le terme « cookies ».

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, notamment en personnalisant le contenu, en proposant et en mesurant les publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre. Veuillez noter que les cookies spécifiques que nous pouvons utiliser varient selon les sites web et services que vous utilisez.

Divulgation de données personnelles

Nous communiquons certaines données personnelles à nos partenaires stratégiques qui collaborent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à commercialiser nos produits auprès de nos clients. Nous ne partagerons ces données personnelles avec ces entreprises que pour fournir ou améliorer nos produits, services et publicités ; elles ne seront pas communiquées à des tiers à des fins marketing sans votre consentement exprès préalable.

Divulgation ou stockage, transfert et traitement des données

Ⅰ. Exécution des obligations légales :

En raison des lois impératives de l'Espace économique américain ou du pays de résidence de l'utilisateur, certains actes juridiques existent ou ont été adoptés et certaines obligations légales doivent être respectées. Traitement des données personnelles des résidents de l'USEA — Comme décrit ci-dessous, si vous résidez dans l'Espace économique américain (USEA), le traitement de vos données personnelles sera légitimé : chaque fois que nous aurons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, ce traitement sera justifié conformément au Règlement général sur la protection des données.

Ⅱ.Aux fins de mise en œuvre ou d’application raisonnable du présent article :

Nous sommes susceptibles de partager des données personnelles avec toutes nos sociétés affiliées. En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert ou de vente ou de cession de tout ou partie de nos activités, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire, nous sommes susceptibles de transférer l'intégralité des données personnelles au tiers concerné. Nous sommes également susceptibles de divulguer des données personnelles si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et exercer les recours disponibles, faire respecter nos conditions générales, enquêter sur une fraude ou protéger nos activités ou nos utilisateurs.

III. Conformité juridique et sécurité ou protection d'autres droits

Il peut être nécessaire que nous divulguions des données personnelles – en vertu de la loi, d'une procédure judiciaire, d'un litige et/ou à la demande des autorités publiques et gouvernementales, dans ou hors de votre pays de résidence. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous estimons que, pour des raisons de sécurité nationale, d'application de la loi ou pour d'autres questions d'intérêt public, cette divulgation est nécessaire ou appropriée.

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression des données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos données personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles. Afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des données afin de confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous conservons. Dans certains cas, les lois ou exigences réglementaires applicables nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données personnelles que nous conservons. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, et en tout état de cause dans un délai inférieur à 30 jours.

Sites Web et services tiers

Lorsqu'un client clique sur un lien vers un site web tiers avec lequel nous sommes en relation, nous déclinons toute obligation ou responsabilité quant à cette politique en raison de la politique de confidentialité de ce tiers. Nos sites web, produits et services peuvent contenir des liens vers des sites web, produits et services tiers ou vous permettre d'y accéder. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers, ni des informations ou du contenu de leurs produits et services. La présente déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données que nous collectons via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout tiers avant d'utiliser ses sites web, produits ou services.

Sécurité, intégrité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables pour protéger et empêcher tout accès non autorisé à vos données et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité

Nous sommes susceptibles de modifier périodiquement cette Déclaration de confidentialité afin de nous adapter aux nouvelles technologies, aux pratiques du secteur et aux exigences réglementaires, entre autres. En continuant à utiliser nos produits et services après la date d'entrée en vigueur de la Déclaration de confidentialité, vous acceptez la Déclaration de confidentialité révisée. Si vous n'acceptez pas la Déclaration de confidentialité révisée, veuillez vous abstenir d'utiliser nos produits ou services et nous contacter pour fermer tout compte que vous auriez créé.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou sa mise en œuvre, voici comment vous pouvez nous contacter : support@thehues.com